查看设备屏幕提示，确认请求来自本人刚启动的钱包软件。
在设备上输入本机PIN，不要在电脑网页或聊天窗口输入。
解锁后核对电脑显示的设备型号和账户信息是否对应。
应以硬件设备屏幕和厂商流程为准，不向不明网页输入PIN。
设备可能有安全限制，按厂商说明处理，不要猜测尝试。
